В 2025 году портал «Госуслуги» значительно нарастил аудиторию и объем предоставляемых цифровых сервисов. По данным Министерства цифрового развития РФ, среднее ежедневное число пользователей платформы достигло 14 млн человек, что на 40% больше, чем годом ранее. Общее количество зарегистрированных аккаунтов увеличилось до 120 млн.
В течение года экосистема «Госуслуг» была существенно расширена: пользователям стали доступны около тысячи новых онлайн-сервисов. Одним из наиболее востребованных нововведений стала функция самозапрета на оформление кредитов, запущенная в марте 2025 года. Этой возможностью уже воспользовались более 20 млн граждан.
Совокупное число федеральных и региональных услуг, представленных на платформе, превысило 2,6 тысячи. Параллельно выросла и транзакционная активность: за 2025 год пользователи оформили почти 900 млн услуг, что на 17% больше, чем в предыдущем году.
Эксперты отмечают, что рост пользовательской базы и количества операций подтверждает трансформацию «Госуслуг» в ключевой цифровой канал взаимодействия граждан с государственными структурами, а также дальнейший переход госуслуг в онлайн-формат.