Мы клиентоориентированый магазин! Наши клады продаются очень быстро за счет того, что мы всегда находимся в ТОП, а так же установили демократичные цены при самом высоком качестве товара, поэтому «ненаходов» практически нет, это важно как для покупателей, так и для наших курьеровСамые лучшие условия для курьеров и перевозчиков! Никаких штрафов или скотного отношения! Не нужно ждать продажу для получения выплат. Юридическая поддержка. Инструктаж по безопасности.Disney Cartel это семья!
Правила магазина.
При покупке «адреса» Вы получаете 1 - 2 фотографии и описание где именно находится Ваш клад. На всякий случай, при съёме желательно иметь ключ или пинцет.Покупатель, совершая покупку, соглашается с правилами магазина, а так же правилами площадки /// MegaГрафик работы операторов: ежедневно с 9:00 по 00:00 по Московскому времениОтветы всем поступают в порядке очереди, флудить пожалуйста не нужноЕсли вы пишите владельцу - будьте готовы к увеличенному времени ожидания ответаВ случае ненахода.
Не стоит паниковать, откройте описание и фотографии к заказу, проверьте правильность найденного места, найдите ориентиры и проверьте местность еще разВам необходимо открыть диспут и ответить на вопросы по заказу:В какое время Вы прибыли на место?Как выглядела окружающая местность, была ли точка заклада как то нарушена, были ли следы поиска посторонних людей?Ваши предположения, почему товара не оказалось?Фото с места. ОБЯЗАТЕЛЬНО! (минимум 2шт. общий план + точное место)Если не удаётся найти место, то необходимо предоставить в чат:Фотографии панорамы места, т.е. фотографируйте местность вокруг себя на 360° (минимум 6 снимков один за другим, образующими панорамный вид), находясь ровно по точке координат. На каждом фото должны быть прикреплены координаты и погрешность (не более 5м) с помощью программы NoteCam (Android) или Solocator (iOS).При подозрении на недовес необходимо ответить на вопросы по заказу:Фото товара в упаковке на весах.Фото товара без упаковки на весах.Фото упаковки на весах без товара.При подозрении на несоответствие качества товара необходимо предоставить:Фотоотчёт распаковки кладаМакроснимки вещества на белом листе бумаги с хорошим освещениемОператор магазина имеет право отказать в дальнейшее обслуживание за неадекватное общение, оскорбление и матПорядочным и честным клиентам мы всегда пойдём на встречу. Спасибо, что выбрали наш магазин!
Последнее редактирование модератором:
