Частичный запуск банковских уведомлений через мессенджер Max возможен уже до конца 2025 года, однако о полном отказе от SMS речи пока не идёт. Основное ограничение — отсутствие у Max прямого и сертифицированного защищённого соединения с банковскими системами, что не позволяет безопасно перевести весь поток уведомлений.
Против инициативы активно выступают мобильные операторы. По их оценкам, отказ банков от SMS-рассылок может привести к потере до 15 млрд рублей выручки в год. Для банков ситуация обратная: стоимость SMS-уведомлений продолжает расти, и переход на альтернативные каналы позволяет снизить расходы.
Ранее VK уже предлагала радикальный сценарий — полностью перенести банковские уведомления в мессенджер, отказавшись от SMS как канала. Однако договорённости с рынком достигнуто не было. В Минцифры подчёркивают: даже при запуске функционала банки не будут обязаны использовать Max, а сам мессенджер останется добровольным дополнительным каналом для повышения безопасности клиентских данных.
Отдельный вопрос — влияние инициативы на неформальные и полуанонимные финансовые операции. SMS-уведомления, привязанные только к номеру телефона, считаются более нейтральным каналом. В отличие от них, Max тесно интегрирован с «Госуслугами» и государственными сервисами, формируя единый цифровой профиль пользователя.
Концентрация уведомлений, авторизации и сервисов в одном приложении упрощает анализ поведенческих паттернов и транзакционной активности, что повышает прозрачность, но одновременно сужает пространство анонимности. Представители Max на момент публикации комментариев по этому вопросу не предоставили.